返品・交換について
Hair & Beauty Eden Official Online Shop では、
商品の性質上、下記の条件に基づき返品・交換を承っております。
ご注文前に必ずご確認ください。
返品・交換が可能な場合
以下の場合に限り、返品または交換を承ります。
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商品に初期不良・破損があった場合
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ご注文内容と異なる商品が届いた場合
上記に該当する場合は、
商品到着後14日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、当店負担にて対応いたします。
返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は、返品・交換をお受けできません。
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お客様都合による返品（イメージ違い・注文間違い等）
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商品到着後15日以上経過した場合
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使用済み、または開封済みの商品
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お客様のもとでキズ・汚損・破損が生じた商品
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セール商品、または返品不可と明記された商品
返品方法について
返品をご希望の場合は、
事前に必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。
当店からの案内に従って商品をご返送ください。
※事前のご連絡なく返送された商品は、
受け取りをお断りする場合があります。
返金について
返品が確認でき次第、
ご利用の決済方法に応じて返金手続きを行います。
返金時期は、決済会社の処理状況により異なりますので、
あらかじめご了承ください。
送料について
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初期不良・誤配送の場合：当店負担
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お客様都合による返品：お客様負担（※原則不可）
ご注意事項
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商品の色味や質感は、ご利用の端末や表示環境により
実際の商品と異なって見える場合があります -
上記理由による返品・交換はお受けできません
お問い合わせ窓口
返品・交換に関するお問い合わせは、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。