プライバシーポリシー

Hair & Beauty Eden Official Online Shop（以下「当店」といいます。）は、株式会社フォックスデザイン（以下「当社」といいます。）が運営し、利用者の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

【販売事業者】株式会社フォックスデザイン
【店舗名】Hair & Beauty Eden
【運営責任者】代表取締役社長　元林 緩奈

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することで個人を識別できる情報をいいます。

3. 個人情報の取得方法

当社は、以下の方法により利用者の情報を取得することがあります。
・お問い合わせフォームの送信
・商品購入（注文・配送先入力を含む）に伴う情報入力
・メール、電話、SNS等での連絡内容
・Cookie等を用いたアクセス情報の取得

4. 取得する情報の項目

当社が取得する情報には、以下が含まれます。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・購入履歴、配送先情報、決済に関する情報（※決済情報の詳細は決済事業者により管理されます）
・お問い合わせ内容、連絡履歴
・IPアドレス、閲覧履歴、端末情報、ブラウザ情報等のアクセス情報（Cookie等を含む）

5. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・お問い合わせへの回答、必要な連絡のため
・商品の発送、決済、連絡、本人確認等、取引の遂行のため
・サービス品質向上、商品・サービス改善、マーケティング分析のため
・不正利用や迷惑行為の防止、安全管理のため
・キャンペーン等のご案内（利用者が希望した場合）

6. 第三者提供

当社は、法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
ただし、次の場合はこの限りではありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人同意が困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合

7. 委託先の管理

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。
その際は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
（例：配送業者、決済事業者、ECプラットフォーム、メール配信サービス等）

8. Cookie等の利用について

当店は、利便性向上、アクセス解析、広告配信等の目的でCookie等を使用する場合があります。
利用者は、ブラウザ設定によりCookieの無効化が可能ですが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

9. アクセス解析・広告配信について

当店では、サイトの利用状況の把握およびサービス向上、ならびに広告配信の最適化を目的として、以下のアクセス解析ツールおよび広告配信サービスを利用しています。

これらのサービスでは、Cookie等を使用して利用者の閲覧情報、行動履歴等を収集することがありますが、当社が個人を特定できる情報を取得するものではありません。
収集された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。

利用しているサービス

  • Google Analytics（GA4）

  • Google 広告

  • Meta広告（Facebook / Instagram）

  • LINE広告

オプトアウトについて

利用者は、以下の各社が提供するオプトアウトページより、Cookie等を用いたデータ収集や広告配信を無効化することができます。

また、ブラウザの設定によりCookieの使用を制限または無効にすることも可能ですが、その場合、当店サイトの一部機能が正常に動作しない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

10. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

11. 開示・訂正・利用停止等の請求

利用者は、当社所定の手続きにより、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。
ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や運用上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は当店サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当店のお問い合わせフォームよりご連絡ください。